Conditions générales de ventes

Le Compte Personnel de Formation (CPF)

LinguaPole  s’engage à respecter la CHARTE DE DÉONTOLOGIE. Nous soutenons et défendons les valeurs de transparence, loyauté et éthique professionnelle.

Le Compte Personnel de Formation, ou CPF, est entré en vigueur avec la réforme de la formation professionnelle du 1er janvier 2015.

Le compte personnel de formation (CPF) est utilisable par tout salarié, tout au long de sa vie active, y compris en période de chômage, pour suivre une formation qualifiante.

NOUVEAU !

Je passe à l’action avec l’application Mon compte formation !

Application disponible sur

Google play   et    App Store

L’application MonCompteFormation : les principales étapes du parcours utilisateur

ACTIVER MON COMPTE

Pour activer mon compte, je renseigne mon numéro de sécurité sociale et mon adresse email.

ACCÉDER À MON COMPTE ET CONSULTER MES DROITS

Une fois connecté, j’accède à MonCompteFormation et je découvre le montant, en euros, dont je dispose pour me former.

Ce montant intègre les droits acquis au titre du DIF si j’étais salarié avant le 31 décembre 2014 et si j’ai renseigné, via l’application ou le site internet, le nombre d’heures acquises.

CHERCHER ET CHOISIR SA FORMATION

Je peux découvrir les formations en lien avec les métiers qui recrutent le plus ou celles qui sont les plus demandées.

SÉLECTIONNER LA FORMATION DE SON CHOIX ET S’Y INSCRIRE

Pour trouver la formation qui me convient le mieux, je peux filtrer les résultats selon plusieurs critères : dates de session, lieu de la formation, durée, prix de la formation… Une fois la bonne formation identifiée, je m’y inscris et peux directement payer le montant de la formation via l’application.

Si le montant de la formation dépasse le montant disponible sur mon compte formation, je peux payer la différence directement en carte bancaire.

• Vous voulez faire votre formation en présentiel en face à face à Ramonville ?
• Vous nous connaissez déjà ?
• Vous voulez retrouver votre formateur habituel ?
• Vous cherchez désespérément LinguaPole dans le moteur de recherche et ne le trouver pas ?

C’est « normal ». Le moteur de recherche ne prend en compte que le nom officiel e la société enregistré dans ses statuts…

Vous pouvez trouver LinguaPole :

• A Ramonville
• Sous le nom de
  INSTITUT SUPER DES COMMUNICATIONS AVENIR

Nous sommes désolés pour ce désagrément

Mai 2012 :

Décision d’améliorer le système de management et l’organisation générale afin d’amener la société vers la certification qualité est prise par la Direction de LinguaPole

La Charte de confidentialité est élaborée

Novembre 2013 :

LinguaPole est certifié par la Norme Qualité NF 214 Service & Formation (AFNOR). Cette attribution est validée régulièrement, tous les 18 mois en moyenne, par les audits d’AFNOR

Les caractéristiques certifiées essentielles sont les suivantes :

• Aide à la formulation de la demande de formation (audit linguistique)
• Information relative à l’offre
• Gestion administrative et commerciale de la formation
• Conception du produit pédagogique
• Organisation de la formation
• Réalisation de la formation
• Evaluation

Janvier 2015 :

Notre Certification Qualité  NF 214 Service & Formation a été confirmée par un nouvel audit d’AFNOR

Juin 2016 :

Suite au nouvel audit qualité, AFNOR a renouvelé notre NF 214 Service & Formation

Janvier 2017 :

Six critères de qualité renseignés sur www.data-dock.fr:

1. l’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé ;
2. l’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires ;
3. l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation ;
4. la qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations;
5. les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus ;
6. la prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

Statut LinguaPole : Examiné

Novembre 2017 :

Suite à l’audit de surveillance, AFNOR a maintenu notre NF 214 Service & Formation

Mai 2019 :

Suite au nouvel audit qualité, AFNOR a renouvelé notre NF 214 Service & Formation

Juillet 2020 :

Démarches pour l’obtention de la norme QUALIOPI  sont entamées

Décembre 2020 :

Norme QUALIOPI est obtenu par Qualianor

Juin 2022 : 

Nous allons avoir notre premier AUDIT DE SURVEILLANCE QUALIOPI   (A suivre!)

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TAUX DE SATISFACTION DE NOS STAGIAIRES:

2013: 4.7 / 5  –  2014: 4.7 / 5  –  2015: 4.7 / 5  –  2016: 4.8 /5  – 2017: 4.7 / 5  –  2018: 4.8 / 5  –  2019: 4.7 / 5  –  2020: 4.7 / 5  –  2021: 4.8 / 5